سياسة الإرجاع والاستبدال

معلومات عن سياسات الإرجاع الخاصة بنا

يقدم موقع ماجستك للعطور طريقة إرجاع المنتجات أو إلغاء الطلب حسب السياسة والشروط الموضحه ادناه : 

# إلغاء الطلب يكون خلال 24 ساعة من الطلب عن طريق صفحة إلغاء الطلبات.

# في حال شحن الطلب ولم يتم إلغاءه ثم أراد العميل إلغاء الطلب يتحمل العميل قيمة الشحن ويتم إرجاع المبلغ بعد إرسال الطلب إلى مستودعنا .

# في حال استلام الطلب ورغبة العميل بإرجاعه لأسباب منها ( لم يعجب المنتج العميل - المنتج غير مطابق للوصف ) يقوم العميل بإرسال العطر إلى مستودعنا ثم نقوم بإعادة المبلغ المالي المدفوع .

# في حال كان المنتج مكسور أو معطل يتم إرسال عطر بديل ويتحمل العميل تكلفة الشحن فقط .

# بالنسبة للأجهزة الالكترونية يتم إرجاعها في حال كانت المنتج معطل او مكسور ويتحمل العميل نصف قيمة الشحن .